Agentes de voz con IA para empresas

La IA que atiende y hace tus llamadas, dentro de tus sistemas.

Atienden y hacen llamadas conectados a tu ERP o CRM. Nosotros lo construimos, lo conectamos y lo mantenemos.

Asistente de voz con IA de Telvia

Al solicitar la llamada aceptas recibir una llamada de demostración del asistente de IA y la Política de Privacidad.

Llama a Alex ahora
Agenda una demo Habla con Alex en el navegador
Operativo en 2-4 semanas RGPD nativo +32 idiomas
Por qué Telvia

No solo ahorras. También ingresas más.

Un agente de voz que está disponible siempre, en todos los canales, y que además sale a buscar negocio por su cuenta.

Coges todas las llamadas

Tus clientes llaman, te escriben por WhatsApp o entran por la web, y siempre tienen a alguien que les responde. También de madrugada y cuando todo se satura.

Sales a por el negocio

No espera a que suene el teléfono. Recupera impagos, vuelve a los leads que se enfriaron y hace el seguimiento que tu equipo no tiene tiempo de hacer.

Te cuesta mucho menos

Se ocupa de todo lo repetitivo por una parte de lo que cuesta un equipo, y aguanta los picos sin que tengas que contratar a nadie más.

Atiende igual de bien siempre

Cada cliente recibe el mismo trato, tenga el día que tenga, y por el canal que prefiera.

En producción

Resultados de clientes actuales

Caso de éxito · Distribución alimentaria
Mega Alimentos
Líder mundial en chamoy · +39 años · Nuevo León, México
Antonio Treviño Pérez, Director de Transformación Digital de Mega Alimentos

"Empezamos por un problema real y por algo pequeño. En tres meses pasamos de un piloto a operar en las seis regiones de México, con las ventas creciendo cada mes y sin que nadie perdiera su puesto."

Antonio Treviño Pérez · Dir. de Transformación Digital, Mega Alimentos

Leer caso completo
+40%
más ventas al mes con el agente
24/7
clientes atendidos sin horario
0
personas sustituidas por la IA
Otros sectores en producción

El mismo agente, adaptado a cada sector.

Recobro
↑25%
Tasa de recuperación de deuda
Recordatorios de pago, gestión de cobros y verificación de identidad por DNI, conectado a tu CRM.
Hotelería
100%
Llamadas atendidas fuera de horario
Reservas en más de 10 idiomas y en cualquier horario. Conectado al PMS. Reserva directa sin comisión de OTA.
Clínicas y salud
Citas y agenda sin saturar recepción
El agente coge la llamada, agenda, confirma y recuerda las citas a cualquier hora. Recepción deja de vivir pegada al teléfono.
Ver todos los casos →
Qué puede hacer tu agente

Esto pasa en cada llamada. En tiempo real.

Consulta tu ERP mientras hablaEstado de pedido, stock, precios reales al cliente. Sin esperas.
Sabe quién llamaReconoce al cliente por su número y lo saluda por su nombre.
Actúa durante la llamadaAgenda, registra pedidos, cobra. Al colgar, todo está hecho.
Cualifica leads al momentoPregunta, puntúa en tu CRM y agenda con tu comercial.
Voz, WhatsApp, email y SMSConfirma y recuerda por el canal que toque.
Pasa a un humano cuando tocaTransfiere con todo el contexto de la conversación.
Actividad en vivo · ejemplo 1.247 llamadas hoy
Ejemplos demostrativos. No son datos reales de clientes.
Se conecta a tus sistemas
SAP SAP Salesforce Salesforce HubSpot HubSpot Odoo Odoo Sage Sage WhatsApp WhatsApp Business Google Calendar Google Calendar Cal.com Cal.com Stripe Stripe Zendesk Zendesk Jira Jira Service Moodle Moodle SAP SAP Salesforce Salesforce HubSpot HubSpot Odoo Odoo Sage Sage WhatsApp WhatsApp Business Google Calendar Google Calendar Cal.com Cal.com Stripe Stripe Zendesk Zendesk Jira Jira Service Moodle Moodle
2-4 sem
En producción
0%
Tasa de resolución
0
Idiomas nativos
24/7
Sin cortes ni turnos
Sectores

Construimos el agente que tu sector necesita

Recobro de deudas

4.000 deudas de menos de 80€ que nadie llamaba porque no era rentable. El agente las contactó todas en horas, cientos de llamadas simultáneas. Verificación por DNI, fraccionamiento, enlace de pago por WhatsApp. Deuda que antes se daba por perdida, ahora se cobra.

Hoteles y Hospitality

Reservas multiidioma 24/7

Fondos de Real Estate

Gestión de alquileres, incidencias, cobros

Call Centers / BPO

Escala sin ampliar plantilla

Servicios Técnicos (SAT)

Partes, diagnóstico, asignación

Formación y Educación

Matrículas, consultas, seguimiento

Healthcare / Clínicas

Citas, reprogramaciones, no-shows

Distribución y Logística

Pedidos, estado de envíos, incidencias
Proceso

De la primera llamada a un agente en producción

01

Mapeamos

Qué llamadas recibís, qué se repite, qué sistemas usáis.

02

Diseñamos

Flujos, tono, idiomas, reglas de negocio. Sin plantillas.

03

Lanzamos

En semanas, no meses. Con panel y métricas desde el día 1.

04

Optimizamos

Escuchamos, medimos, ajustamos. Mejora cada semana.

Tiempo medio: 2-4 semanas
Panel de control

Visibilidad completa

Agente
  • Analíticas
  • Llamadas
  • Conversaciones
  • Feedback
Herramientas
  • Agentes
  • Espacio de trabajo
  • Soporte
Exportar a tu BI
Power BI Tableau Looker CSV API

Analíticas

7d 30d 90d
Llamadas totales +10%
5.345
vs 4.859 mes anterior
Duración promedio
1m 23s
-12s vs mes anterior
Minutos totales
1.563
min consumidos
Tasa resolución +3%
97,3%
sin intervención humana
Rendimiento por canal
Voz
82%
WhatsApp
94%
Email
71%
Los cobros por WhatsApp cierran un 23% más que por email. Priorizar WhatsApp como canal de pago.
Motivos de escalación a humano
Disputa importe
42%
Petición especial
28%
Cliente enfadado
18%
Otro
12%
Análisis de conversaciones
Positivo
68%
Neutral
24%
Negativo
8%
Los leads que se llaman en menos de 1 minuto convierten un 40% más que los que tardan 5 min.
Ofrecer fraccionamiento de pago en los primeros 30 segundos sube la tasa de cobro un 12%.
Últimas interacciones
Cobro 47,50€ completado via WhatsAppVoz + WA2:15 Cobrado
Lead cualificado, reunión agendada 10/04Voz1:42 Agendado
Pedido #4891 registrado en ERP (3 pallets)Voz3:05 Registrado
Cliente solicita hablar con comercialVoz1:18 Transferida
Impacto

Tu operación en números

Llamadas al mes800
Personas atendiendo2
Minutos por llamada6

FAQs

Todo lo que necesitas saber

Negocio y resultados
¿Cuánto cuesta?
Nos adaptamos a lo que necesites: desde un proyecto llave en mano hasta un servicio continuo con mantenimiento y optimización. En la primera llamada vemos qué encaja mejor con tu operación.
¿Cuánto se tarda en funcionar?
Entre 2 y 4 semanas para tenerlo atendiendo llamadas reales. Durante el proceso puedes ir escuchando cómo suena y pedir ajustes antes de lanzar.
¿Sustituye a mi equipo?
No. Tu equipo sigue haciendo lo que hace bien. El agente se encarga de las llamadas que se repiten: confirmar citas, dar estados de pedido, recordar pagos. Lo que antes ocupaba horas de tu gente, ahora se resuelve solo.
Integración y seguridad
¿Se conecta a nuestro ERP / CRM?
Si tiene API, sí. Nos hemos conectado a SAP, Dynamics, Salesforce, HubSpot, Odoo y muchos más. El agente consulta y actualiza datos en tu sistema durante la llamada.
¿Cumplís RGPD?
Sí. Cifrado extremo a extremo, DPA firmado con cada proveedor, Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) para transferencias internacionales. Puedes desactivar el almacenamiento de grabaciones, activar limpieza automática de datos sensibles y configurar políticas de retención. Para empresas con requisitos estrictos de soberanía de datos, ofrecemos despliegue on-premise. Te damos toda la documentación para tu DPO o equipo legal.
Ver todas las preguntas →
Hablemos

Te contamos cómo lo haríamos en tu caso

Nos cuentas tu operación, te enseñamos un agente real

Entendemos cómo trabaja tu equipo, te mostramos un agente funcionando en un sector similar al tuyo, y definimos juntos si tiene sentido.

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Responsable: Telvia Comunicaciones S.L. (B22615314). Finalidad: atender tu solicitud de información. Base legal: consentimiento. No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Puedes ejercer tus derechos en info@telvia.io. Más información en nuestra Política de Privacidad.