Cuando tu equipo gestiona más de lo que vende, algo tiene que cambiar
Un agente de IA que conoce a cada cliente, entiende pedidos por voz, WhatsApp, foto y PDF, y los procesa contra su ERP. Lo que empezó como un canal para clientes de bajo volumen se está convirtiendo en cómo vende esta empresa.
"Nunca voy a sustituir a nadie por la IA. Al contrario, nos viene a potenciar nuestras capacidades humanas."
También operamos en otros sectores
Agentes en producción con empresas en España, México y Estados Unidos.
Verificación de identidad, comunicación de deuda, opciones de pago y enlace por WhatsApp. Si hay disputa, transfiere a gestor humano con todo el contexto.
Reservas 24/7 en múltiples idiomas, conectado al PMS. Disponibilidad real, reserva directa y confirmación por email y WhatsApp.
Apertura de partes, diagnóstico guiado, asignación de técnico por zona y confirmación de franja horaria por WhatsApp.
Gestión de citas, recordatorios, reprogramación y atención telefónica para que recepción se centre en el paciente presencial.
Estado de envíos, toma de pedidos por voz y WhatsApp, consultas de stock y gestión de incidencias de entrega.
Filtrado y resolución de llamadas de nivel 1, derivación inteligente a agente humano y reducción de tiempos de espera.