En compliment del Reglament General (UE) sobre Protecció de Dades (RGPD), mitjançant l’acceptació d’aquesta Política de Privacitat, l’USUARI presta el seu consentiment informat, exprés, lliure i inequívoc perquè les dades personals que proporcioni a través del lloc web https://telvia.io (d’ara endavant, LLOC WEB) siguin incorporades en un fitxer titularitat de:

Responsable del tractament: Telvia Comunicaciones SL
CIF: B22615314
Domicili social: Alella (Barcelona), Espanya
Correu electrònic de contacte: info@telvia.io
Activitat: Agència especialitzada en serveis d’intel·ligència artificial per a trucades i automatització de processos de comunicació.

Aquesta Política de Privacitat s’aplica exclusivament a les dades personals obtingudes al LLOC WEB i no a les recollides per tercers en altres llocs, encara que estiguin enllaçats des d’aquest.

  1. QUÈ SÓN LES DADES PERSONALS? Qualsevol informació relativa a una persona física identificada o identificable, com nom, correu electrònic, telèfon, adreça IP, etc.
  2. FINALITAT DEL TRACTAMENT Recollim dades per a les següents finalitats:
  • Contactar amb l’usuari per atendre consultes o sol·licituds.
  • Enviar comunicacions relacionades amb els nostres serveis.
  • Millorar l’experiència de l’usuari al lloc web.

Les dades proporcionades podran ser utilitzades per realitzar anàlisis estadístiques i optimització del lloc sense identificar persones concretes. No es realitzaran decisions automatitzades ni perfils comercials amb les dades.

  1. MENORS D’EDAT No es permet el registre de menors de 14 anys sense el consentiment dels seus pares o tutors. Si detectem dades de menors sense autorització, seran eliminades.
  2. LEGITIMACIÓ La base legal per al tractament de les dades és el consentiment atorgat per l’usuari. Pot ser retirat en qualsevol moment escrivint a info@telvia.io.
  3. CATEGORIA DE LES DADES Les dades que es recullen són identificatives i en cap cas es recullen dades especialment protegides.
  4. CONSERVACIÓ DE LES DADES Les dades seran conservades mentre existeixi relació comercial o fins que l’USUARI sol·liciti la seva supressió.
  5. VERACITAT DE LES DADES L’usuari garanteix que les dades facilitades són veraces, eximint a Telvia de qualsevol responsabilitat en cas contrari.
  6. COMPLIMENT DE LA NORMATIVA Telvia compleix amb el RGPD, la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals i la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic.
  7. MESURES DE SEGURETAT Telvia ha implantat mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat i confidencialitat de les dades, incloent l’ús de servidors segurs amb xifratge SSL.
  8. EXERCICI DE DRETS Podeu exercir els vostres drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat i limitació escrivint a info@telvia.io, indicant “Protecció de dades” a l’assumpte.
  9. ENLLAÇOS A TERCERS El LLOC WEB pot contenir enllaços a llocs web de tercers. Telvia no es fa responsable de les polítiques de privacitat d’aquests llocs.
  10. PLUGINS SOCIALS I PUBLICITAT Podem fer servir eines de tercers com Google Analytics o plataformes publicitàries com Meta Ads per analitzar l’ús del lloc web i mostrar publicitat segmentada.
  11. REVOCACIÓ I OPOSICIÓ A L’ENVIAMENT DE COMUNICACIONS Podeu revocar el vostre consentiment o donar-vos de baixa de les comunicacions comercials enviant un correu a info@telvia.io.
  12. MODIFICACIÓ DE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT Telvia es reserva el dret a modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o canvis en els seus serveis. Les modificacions seran anunciades amb antelació raonable.

© 2025 Telvia Comunicaciones SL

Top