1. Informació general

En compliment del deure d’informació establert a l’article 10 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, es facilita la següent informació:

Titular: Telvia Comunicaciones SL
CIF: B22615314
Domicili social: Alella (Barcelona), Espanya
Correu electrònic de contacte: info@telvia.io
Activitat: Prestació de serveis relacionats amb la intel·ligència artificial aplicada a l’atenció telefònica i automatització de processos de comunicació per a empreses.

2. Finalitat del lloc web

El lloc web té com a finalitat:

• Oferir informació sobre els serveis de Telvia.
• Facilitar el contacte amb potencials clients i col·laboradors.
• Publicar articles i continguts relacionats amb intel·ligència artificial i automatització.
• Permetre la sol·licitud d’informació o pressupostos a través de formularis de contacte.

3. Usuaris

L’accés i ús d’aquest lloc web atribueix la condició d’usuari, qui accepta les condicions aquí establertes des del moment del seu accés. El simple accés al lloc web no suposa l’inici d’una relació comercial amb Telvia.

4. Ús del lloc web

L’usuari es compromet a fer un ús adequat del contingut i dels serveis oferts a través del lloc web, evitant activitats il·lícites o contràries a la bona fe, la llei i l’ordre públic.

Queda prohibit:

• Difondre contingut il·legal, ofensiu o que atempti contra els drets fonamentals.
• Introduir virus o sistemes que puguin danyar els sistemes de Telvia o de tercers.
• Intentar accedir a comptes d’altres usuaris, manipular dades o vulnerar la seguretat del lloc.

Telvia es reserva el dret a eliminar qualsevol comentari o aportació que consideri inadequada, sense previ avís.

5. Propietat intel·lectual i industrial

Tots els continguts del lloc web, incloent textos, imatges, dissenys, logotips, codi font i altres elements, són propietat de Telvia Comunicaciones SL o dels seus llicenciants, estant protegits pels drets de propietat intel·lectual i industrial.

Queda expressament prohibida la reproducció, distribució, transformació o comunicació pública d’aquests continguts sense autorització prèvia i per escrit de Telvia.

6. Exclusió de garanties i responsabilitat

Telvia no es fa responsable dels danys derivats del mal ús del lloc, ni garanteix l’absència d’errors o interrupcions en l’accés a la web. S’adoptaran les mesures necessàries per evitar fallades tècniques, però no es garanteix la invulnerabilitat absoluta.

7. Enllaços externs

El lloc pot contenir enllaços a pàgines de tercers. Telvia no es responsabilitza dels continguts, serveis o informació que es puguin trobar en aquestes pàgines enllaçades, que seran gestionades pels seus propis titulars.

8. Dret d’exclusió

Telvia es reserva el dret a denegar o retirar l’accés al lloc web als usuaris que incompleixin les presents condicions, sense necessitat de preavís.

9. Modificacions

Telvia podrà modificar en qualsevol moment el present avís legal, sent degudament publicat en aquesta mateixa pàgina. La vigència de les condicions dependrà de la seva exposició i estaran en vigor fins que siguin modificades per altres.

10. Reclamacions i contacte

Pots enviar qualsevol reclamació o consulta a través del correu info@telvia.io, indicant el teu nom, el motiu de la reclamació i el servei afectat.

11. Legislació aplicable i jurisdicció

La relació entre Telvia i l’usuari es regirà per la normativa espanyola vigent. En cas de conflicte, ambdues parts se sotmetran als jutjats i tribunals de Barcelona, llevat que la llei disposi el contrari.